办理流程说明
- 确认新地址宽带覆盖情况
- 准备相关身份证明材料
- 通过线上或线下渠道提交申请
所需材料清单
办理宽带迁移需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号凭证（合同/缴费单）
- 新安装地址房产证明/租赁合同
- 迁移申请表（现场领取）
线上办理方式
通过北京电信官方网站办理：
- 登录网上营业厅
- 进入「业务办理」模块
- 选择「宽带迁移」服务
- 填写新地址信息并上传材料
线下办理网点
推荐选择就近营业厅办理，需注意：
- 营业时间：工作日9:00-18:00
- 提前拨打10000号查询网点排队情况
- 携带完整的申请材料
注意事项
办理迁移时需特别注意：
- 迁移前后需保持设备完好
- 提前3个工作日申请
- 确认新地址具备线路接入条件
- 保留业务受理单备查
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