官方渠道查询
通过六合广电官方网站，在「服务支持」栏目中可找到在线报修入口，页面底部通常会显示全区统一客服热线：
- 官方网站：www.liuhe-catv.com
- 24小时服务热线：96096
第三方平台查询
以下平台提供关联服务信息查询：
- 微信公众号「六合广电服务」
- 支付宝生活号「江苏有线」
- 社区物业服务中心公告栏
电话查询步骤
- 拨打客服总机96096
- 按语音提示选择「故障报修」
- 根据区域选择转人工服务
- 提供宽带账号验证身份
常见问题解答
若遇占线可尝试以下替代方案：
- 晚间高峰期建议使用微信公众号提交工单
- 老旧小区用户可联系片区维护员专线
- 企业用户拨打大客户服务专线400-xxx-xxxx
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