查询报装电话的途径
- 访问广东广电网络官网（www.gcable.com.cn），选择”东莞清溪”服务专区
- 拨打全省统一客服热线：96956
- 关注”广东广电网络”微信公众号，发送”清溪报装”获取信息
申请安装准备材料
申请广电宽带需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 安装地址的详细门牌信息
线上申请流程
通过官方渠道在线申请的步骤：
- 登录广电网络网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交证件照片完成预约
线下办理方式
清溪镇居民可前往以下服务网点办理：
- 清溪中心营业厅：清溪大道广电大厦1楼
- 三中社区服务站：三中村委旁
- 居民区流动服务点（需提前电话确认）
安装注意事项
安装服务需知：
- 工作人员将提前24小时电话确认上门时间
- 建议提前规划好光猫安装位置
- 企业用户需额外提供营业执照副本
通过官方渠道查询和办理广电宽带业务可确保信息安全与服务质量，建议优先选择线上预约方式节省时间，若有特殊需求可到线下网点咨询专业客服人员。
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