一、充值前的准备工作
在开始充值前，请确保已准备好以下信息：
- 南京联通宽带账号（12位数字）
- 绑定的手机号码
- 支付方式（支持支付宝/微信/银联）
二、通过官网在线充值
登录南京联通官方网站（www.nj.10010.com）：
- 点击导航栏「宽带服务」
- 选择「在线缴费」并输入宽带账号
- 选择充值金额后跳转支付页面
三、使用中国联通APP充值
通过手机端操作更便捷：
- 打开APP进入「服务」页面
- 选择「宽带充值」并完成身份验证
- 支持余额查询与自动续费设置
四、第三方平台快捷缴费
支付宝操作流程：
- 搜索「中国联通宽带缴费」生活号
- 定位「南京市」后输入宽带账号
- 缴费记录可实时查看电子凭证
五、常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 充值未到账：需等待3分钟刷新页面
- 忘记账号：可通过绑定手机找回
- 电子发票：在官网「订单中心」下载
南京联通宽带用户可通过多平台完成5分钟极速充值，建议优先使用官方渠道保障资金安全。如遇系统异常，可拨打10010客服热线获取人工支持。
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