官网查询
登录中国联通南京分公司官方网站，在「服务支持」栏目中可找到宽带专属客服热线，支持24小时在线查询和业务办理。
手机营业厅查询
通过联通手机营业厅APP查询的步骤如下：
- 打开APP并登录账户
- 进入「我的宽带」页面
- 点击「联系客服」获取专属热线
电话自助查询
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接南京本地客服
线下营业厅查询
南京各区营业厅均提供宽带业务咨询服务，可携带身份证至以下地点查询：
- 玄武区珠江路营业厅
- 鼓楼区山西路旗舰店
注意事项
建议优先使用官方渠道查询，注意防范非官方电话诈骗。服务时间为每日8:00-22:00，高峰期可能出现线路繁忙。
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