一、预约方式总览
南京用户可通过以下三种方式预约联通宽带安装服务：
- 联通手机营业厅APP预约
- 拨打10010客服热线
- 线下营业厅现场登记
二、线上预约流程
通过联通手机营业厅预约的具体步骤：
- 登录APP后进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」→「新装预约」
- 填写地址信息和联系方式
- 提交后等待师傅电话确认
三、电话预约说明
拨打10010客服热线时需准备：
- 有效身份证件号码
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 可联系到机主的手机号码
四、安装时效说明
常规区域安装时效说明：
| 预约时段 | 上门时间 |
|---|---|
| 工作日9:00-17:00 | 24小时内 |
| 节假日及夜间 | 次工作日12:00前 |
五、注意事项提醒
安装前请确保：
- 入户光纤线路已预埋
- 设备安装位置已预留电源
- 有成年人现场配合调试
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