查询渠道说明
可通过以下方式获取广电云宽带覆盖信息：
- 官方网站「服务覆盖」查询页面
- 拨打客服热线96196转人工服务
- 线下营业厅现场咨询
覆盖限制因素
信号传输距离主要受以下条件影响：
- 机房设备的发射功率
- 光纤/电缆的材质损耗
- 用户终端的接收灵敏度
| 网络类型 | 最大距离 |
|---|---|
| 光纤到户 | 20km |
| 同轴电缆 | 100m |
解决方案
当遇到覆盖不足时建议：
- 申请线路信号增强服务
- 加装中继放大设备
- 切换为其他接入方式
建议通过官方渠道获取最新覆盖数据，技术人员会根据具体地形和网络架构提供定制化接入方案。
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