转网前准备
办理转网前需确认以下事项：
- 核查移动宽带合约到期情况
- 准备身份证原件及复印件
- 记录当前宽带账号信息
- 查询电信宽带覆盖情况
办理流程步骤
- 前往移动营业厅办理宽带注销
- 缴清所有未结费用
- 领取退网业务受理单
- 选择电信宽带套餐并预约安装
- 等待电信工程师上门安装调试
费用结算说明
| 项目 | 移动结算 | 电信新装 |
|---|---|---|
| 安装费 | 0元 | 200元 |
| 设备押金 | 退还 | 300元 |
设备处理方式
原移动设备需在退网时完整归还，包括：
- 光调制解调器
- 配套电源适配器
- 网线及分线器
注意事项
建议保留退网业务回执单至少3个月，避免出现费用纠纷。转网期间可能出现2-3天的网络空窗期，建议提前做好网络使用安排。
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