方法一：路由器底部标签
广电网络宽带账号通常印在路由器设备底部的信息标签上，建议按以下步骤查找：
- 翻转路由器至底部平面
- 查找带有“宽带账号”或“Username”字样的条目
- 记录由字母和数字组成的12位账号
方法二：服务合同单据
办理宽带业务时签订的纸质合同中含有重要信息：
- 客户联第二页的“业务信息”栏
- 缴费收据底部的备注说明
- 装机工程师留下的服务卡片
方法三：客服热线查询
拨打广电网络24小时客服热线96655，按以下流程操作：
- 选择人工服务并按语音提示验证身份
- 提供开户人身份证号码验证
- 客服将通过短信发送账号信息
方法四：网上营业厅
登录广电网络官方网站查询账号：
- 访问www.gdcn.com用户登录页面
- 使用手机号获取动态验证码
- 在“我的套餐”页面查看完整账号
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