一、广电宽带官方渠道查询
用户可通过广电宽带官方网站查询售后服务电话。登录官网后，在“客户服务”或“联系我们”页面中，可找到全国统一24小时客服热线。建议优先保存官网提供的号码，确保信息准确性。
二、24小时客服热线获取方式
广电宽带全国统一客服电话为96123（示例号码，具体以实际为准），该热线提供故障报修、业务咨询等服务。拨打后根据语音提示选择“售后服务”即可转接人工服务。
- 步骤1：拨打96123
- 步骤2：按语音导航选择“故障报修”
- 步骤3：向客服提供宽带账号信息
三、线下营业厅咨询指南
携带身份证前往当地广电营业厅，工作人员将提供纸质版服务手册，其中包含售后电话及服务时间。可通过以下方式查找最近网点：
- 访问官网“营业厅查询”功能
- 使用广电宽带APP定位服务
四、第三方平台查询渠道
在支付宝/微信搜索“广电宽带”生活号，通过在线客服获取售后电话。注意核实账号认证标识，避免信息泄露。
通过官方热线、线下网点及数字化平台均可获取广电宽带24小时售后支持。建议优先使用官方渠道，确保服务响应效率与安全性。
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