一、申请退款的基本条件
办理联通流量卡退款需满足以下条件：
- 流量卡处于未激活状态或激活后未使用
- 剩余流量有效期未过期
- 提供完整的购买凭证（电子/纸质）
- 非合约套餐或特殊促销产品
二、线上办理退款流程
通过联通官方渠道操作：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「我的订单」选择需退款的流量卡
- 提交退款申请并上传凭证
- 等待3-5个工作日审核
三、线下营业厅办理步骤
携带以下材料至营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 流量卡及完整包装
- 支付凭证（银行卡/电子支付记录）
四、退款所需材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 与开户信息一致的有效证件 |
| 购买凭证 | 包含交易时间、金额的完整记录 |
| 产品包装 | 未损坏的SIM卡及原包装盒 |
五、常见问题与注意事项
- 退款到账时间一般为7-15个工作日
- 部分促销套餐可能收取手续费
- 已使用的流量包不支持部分退款
办理联通流量卡退款需提前确认资格并备齐材料，建议优先选择线上渠道提交申请。若遇复杂情况，可拨打10010客服热线获取人工协助。
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