网络基础性能
南京联通宽带采用GPON光纤接入技术，理论下行速率可达1000Mbps。城域网部署双路由保护架构，主干节点配置冗余电源系统，确保基础传输可靠性。
稳定性实测数据
| 指标 | 白天均值 | 晚高峰均值 |
|---|---|---|
| 延迟(ms) | 28 | 35 |
| 丢包率(%) | 0.02 | 0.15 |
服务响应效率
故障报修系统包含以下处理流程：
- 智能客服预诊断
- 工程师2小时响应
- 48小时内上门修复
用户真实评价
- “连续三年使用未出现大规模断网”
- “晚高峰视频加载偶有缓冲”
- “企业专线客户享有QoS优先保障”
套餐性价比分析
融合套餐包含宽带+5G+IPTV的组合资费较传统单宽带有明显价格优势，但需注意合约期内的资费调整政策。
维护保障体系
运维团队实施7×24小时网络监控，重点区域配置移动应急通信车，年故障恢复及时率保持在99.2%以上。
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