销号前准备
办理销号前需确认以下事项：
- 确保账户无欠费记录
- 已解除所有绑定业务（如亲情号、自动代扣等）
- 备份重要通信记录
- 准备有效身份证件原件
线上办理步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录”中国联通”官方APP
- 进入”服务 > 办理 > 销号业务”
- 阅读销户协议并勾选确认
- 完成身份验证（人脸识别）
- 提交销号申请
线下营业厅办理
实体网点办理需携带：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡（如可提供）
- 最近三个月缴费凭证（可选）
办理完成后需签署《业务终止确认单》，建议保留回执单至少三个月。
注意事项
销号生效后将立即终止服务，请注意：
- 账户余额可在销号时申请退费
- 原号码将在90天后重新投放市场
- 集团客户需先解除单位账户绑定
- 合约期内用户需支付违约金
建议用户根据自身情况选择线上或线下办理方式，提前备份重要数据并确认无未结费用。销号完成后可通过10010客服查询办理状态，保留相关凭证以备后续查询。
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