网络信号不稳定
移动宽带依赖基站覆盖，若处于信号边缘区域，可能导致视频加载中断。高峰时段用户数量激增，基站带宽被分摊，进一步影响稳定性。
- 信号强度低于-100dBm时易断连
- 建筑物遮挡导致信号衰减
设备兼容性问题
部分老旧手机或平板可能不支持B站最新的视频编码格式（如AV1），导致解码失败。建议检查设备配置：
- 确认系统版本是否最新
- 尝试切换视频清晰度
B站服务器负载过高
热门视频或直播期间，瞬时流量可能超过服务器承载能力。此时用户可能遇到：
- 错误代码502/504
- 分段加载卡顿
应用缓存堆积
长期未清理的缓存文件可能引发应用异常。解决方法包括：
- 进入设置>存储>清除缓存
- 卸载后重新安装客户端
运营商网络限制
某些运营商套餐可能对视频流量进行限速：
| 运营商 | 限速阈值 |
|---|---|
| 中国移动 | 1Mbps（部分套餐） |
| 中国联通 | 2Mbps |
移动宽带加载失败需从网络、设备、平台三方面排查，优先建议切换WiFi测试，同时保持应用版本更新。若问题持续，可联系运营商查询流量策略。
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