转让流程概述
南京联通宽带转让需通过官方流程办理,其中电话确认是核心验证环节。转让双方需共同完成身份核验与协议签署,整个流程通常在3-5个工作日内完成。
所需准备材料
- 原开户人身份证原件
- 受让人有效身份证件
- 宽带服务合同编号
- 最近一期缴费凭证
电话确认步骤
- 拨打10010客服热线选择人工服务
- 提供合同编号验证账户信息
- 接听二次回拨确认转让意向
- 接收短信验证码完成授权
注意事项
电话确认需由原开户人亲自操作,确认时段为工作日9:00-18:00。若宽带套餐含绑定业务(如IPTV),需同步办理附属业务转移。
常见问题解答
- 非本地身份证可否办理?需提供居住证明
- 合约期内转让是否产生违约金?需按剩余时长折算
- 设备如何处理?光猫等终端需完整移交
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