官方网站查询
登录本溪广电网络官网，在”服务支持”栏目中找到覆盖区域查询功能，输入具体地址或小区名称即可获取实时覆盖信息。
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客服咨询
拨打广电网络24小时客服热线96123，根据语音提示选择人工服务，提供待查询的详细地址后，工作人员将实时反馈网络覆盖状态。
- 服务时间：全年无休
- 高峰期建议：避开9:00-11:00时段
线下营业厅
溪湖区设有3个实体营业厅，携带身份证件可现场查询：
- 溪湖路营业厅：溪湖区解放南路12号
- 彩屯营业厅：溪湖区彩屯街道32栋
社区公告
新建小区通常会在物业公告栏张贴广电网络覆盖通知，已开通区域可在电梯间或单元门处查找宽带覆盖公示牌。
在线地图服务
通过本溪广电微信公众号的智慧地图功能，可查看实时更新的覆盖区域电子地图，支持缩放和定位查询。
建议优先使用官网在线查询工具获取即时信息，复杂情况可结合线下网点确认。新建小区用户请特别关注社区公告，未覆盖区域可通过营业厅登记预受理。
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