查询方式汇总
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 登录中国联通APP「服务进度」查询
- 通过南京联通微信公众号在线预约
在线客服联系
关注「南京联通」官方微信公众号，按以下步骤操作：
- 点击菜单栏「在线客服」
- 输入关键词「宽带迁移」
- 根据提示提供装机地址和联系方式
营业厅查询
携带身份证至就近营业厅查询师傅信息：
- 新街口营业厅：中山路188号
- 鼓楼营业厅：湖南路12号
- 江宁营业厅：胜太西路36号
注意事项
- 迁移前需确认新地址网络覆盖情况
- 师傅联系方式会在预约后2小时内短信通知
- 工作日18:00后预约次日处理
常见问题
Q：师傅号码查询不到怎么办？
A：请检查预约时填写的手机号是否与登录账号一致
Q：迁移服务收费标准？
A：光纤覆盖区域免费迁移，特殊布线需另付材料费
通过官方渠道查询可确保获得准确的师傅联系方式，建议优先使用APP或公众号在线查询功能，如遇复杂情况可直接到营业厅办理。
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