注销前准备
办理注销前需确保：
- 已结清所有欠费
- 无未到期合约套餐
- 准备好身份证原件
- 确认手机号码状态正常
线上办理流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「销户业务」并验证身份
- 填写退费账户并提交申请
线下营业厅办理
| 材料名称 | 备注 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 手机卡 | 实体SIM卡 |
| 服务密码 | 或现场验证身份 |
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销需支付违约金
- 余额退款周期为15个工作日
- 注销后号码将无法恢复
常见问题
Q：异地可以办理注销吗？
A：支持全国范围内异地销户，线上线下均可办理。
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