申请条件准备
申请广电宽带光纤服务前，需确认所在小区已完成光纤覆盖。可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线96123进行咨询
- 访问广电网络官网覆盖查询页面
- 使用微信公众号自助查询功能
办理渠道说明
广电宽带提供多种申请渠道，用户可根据需求选择：
- 官方网站在线申请
- 微信公众号自助办理
- 线下营业厅现场登记
- 社区代理服务点申请
线上申请流程
通过官方网站办理的具体步骤：
- 登录广电网络官网服务大厅
- 选择宽带套餐并填写地址信息
- 上传身份证正反面照片
- 完成在线支付预约安装
线下办理步骤
营业厅办理需携带材料：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持多种支付方式）
安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保户主或委托人现场配合
- 提前清理设备安装区域
- 确认室内弱电箱位置
广电宽带提供便捷的光纤安装服务，用户通过线上线下渠道均可申请。建议提前确认覆盖情况并准备好相关证件，安装完成后可享受7×24小时技术支持服务。
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