网络连接异常
移动宽带信号不稳定或完全断开时，会导致网页加载失败。建议通过以下步骤排查：
- 检查设备是否显示正常网络信号
- 尝试重启路由器或移动热点
- 切换4G/5G网络模式测试
DNS解析失败
当域名解析服务出现问题时，可能表现为网页无法访问但其他应用正常联网。解决方法包括：
- 手动设置公共DNS（如8.8.8.8）
- 清除本地DNS缓存
- 使用nslookup命令测试解析结果
浏览器或设备故障
特定应用或系统问题可能导致网页加载异常：
- 尝试切换不同浏览器测试
- 更新操作系统或浏览器版本
- 检查是否误启用了无痕/安全模式
运营商服务中断
区域性网络故障或基站维护可能导致服务中断：
| 方式 | 操作 |
|---|---|
| 官方渠道 | 查看运营商服务公告 |
| 社交平台 | 搜索相关故障反馈 |
防火墙或安全软件拦截
安全防护软件可能误判网页为危险站点：
- 临时关闭防火墙测试
- 检查安全软件拦截日志
- 将网站加入白名单
网页访问故障可能由多种因素导致，建议按照网络层、设备层、应用层的顺序逐步排查。若问题持续存在，应及时联系运营商技术支持。
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