一、广电扶贫户免费宽带政策简介
广电网络针对建档立卡贫困户推出免费宽带服务，旨在通过信息化手段助力乡村振兴。该政策覆盖全国指定贫困区域，符合条件的家庭可享受24个月基础宽带免费使用权。
二、符合条件人群范围
申请人需同时满足以下条件：
- 列入国家建档立卡贫困户名单
- 居住地位于广电网络覆盖区域
- 家庭成员无其他正在使用的广电宽带服务
三、申请渠道与所需材料
可通过以下方式提交申请：
- 广电营业厅现场办理
- 村委会统一登记申报
- 拨打客服热线95555预约
需准备材料包括：身份证、扶贫手册、户口簿原件及复印件。
四、申请流程与时间周期
标准审批流程约需7-15个工作日：
- 提交申请材料（1个工作日）
- 资格审核（3-5个工作日）
- 线路勘测（2-3个工作日）
- 安装调试（1-2个工作日）
五、常见问题解答
Q：安装后是否收取设备押金？
A：符合条件用户可免除设备押金，但需签署设备保管协议。
Q：免费期满后如何续费？
A：到期前30天会收到续费通知，可选择保留优惠套餐或升级服务。
广电扶贫宽带为贫困家庭提供了便捷的网络接入通道，通过规范化的申请流程和透明的时间节点，帮助用户高效完成办理。建议申请人提前确认材料完整性并关注审批进度通知。
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