一、申请前的准备工作
申请前需确认所在小区是否覆盖电信网络,准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用(根据套餐选择)
二、办理渠道选择
可通过以下两种方式办理:
- 线上办理:登录电信官网或APP提交申请
- 线下办理:携带材料至营业厅办理
三、安装流程说明
成功申请后,工作人员将在48小时内联系:
- 预约上门安装时间
- 现场调试设备并测试网速
- 签订服务协议
四、费用与套餐说明
常见套餐包含:
五、注意事项
- 保留好业务受理单
- 提前确认布线条件
- 了解违约金条款
通过线上/线下渠道提交完整材料后,电信将在承诺时效内完成安装。建议用户根据实际需求选择套餐,并仔细阅读服务协议条款。
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