短信查询剩余流量
发送短信“CXLL”至10086，系统将自动回复当前套餐的剩余流量、有效期等信息。此方法适用于所有四川移动用户，无需联网即可操作。
手机APP查询方法
通过“中国移动”官方APP查询的步骤：
- 下载并登录“中国移动”APP
- 点击首页“余量查询”入口
- 选择“四川移动”账号
- 查看流量、通话等剩余详情
客服热线查询步骤
拨打10086客服热线：
- 按1选择普通话服务
- 按2进入流量查询菜单
- 按提示输入手机号码后四位
营业厅现场查询
携带本人身份证至任意四川移动营业厅：
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自助查询机 | 全天候 |
| 人工柜台 | 9:00-18:00 |
注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 套餐变更后数据更新可能存在延迟
- 夜间23:50-00:10为系统结算时段
- 国际漫游时建议使用APP查询
四川移动用户可通过多种渠道查询流量余量，推荐使用短信和APP实时查询。建议定期核对使用量，避免超额扣费。如遇数据异常，可拨打10086转人工服务核查。
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