通过短信查询
发送特定指令到10086即可查询套餐余量：
- 编辑短信内容”CXLL”
- 发送至10086
- 等待系统回复短信
手机营业厅APP查询
下载安装”中国移动”官方APP后：
- 登录个人账号
- 点击”套餐余量”模块
- 查看详细套餐使用情况
官方网站查询
访问四川移动官网查询步骤：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 访问10086.cn/sc |
| 2 | 登录个人中心 |
人工客服查询
拨打10086转接人工服务：
- 按语音提示选择”套餐查询”
- 提供身份证信息验证
- 获取套餐使用明细
线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅：
- 取号排队等候
- 向工作人员说明需求
- 获取纸质版套餐详单
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