安装与初体验
唐山广电宽带提供上门安装服务，工程师在预约时间内准时到达。布线过程规范，光猫设备为千兆版本，实测初期连接速度达到签约带宽的95%以上。
网速稳定性测试
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日上午 | 98.2 | 48.6 |
| 周末晚间 | 76.5 | 32.1 |
高峰时段表现
在19:00-21:00网络使用高峰期观察到：
- 视频加载缓冲时间增加0.5-1秒
- 在线游戏延迟波动在50-80ms之间
- 多设备同时使用时带宽分配均衡
客户服务反馈
故障报修响应流程：
- 24小时客服热线接入
- 远程诊断平均耗时15分钟
- 48小时内上门解决硬件问题
套餐性价比分析
基础套餐包含：
- 100M宽带+有线电视捆绑
- 免费公共WiFi热点接入
- 每月3次免费网络检测
优缺点总结
经过30天实际使用，核心优势体现在安装效率和基础服务，但在QoS优化和高端套餐配置方面仍有提升空间。建议普通家庭用户选择，重度网络使用者需谨慎考虑。
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