迁移基本条件
- 宽带账户处于正常使用状态且无欠费
- 新迁移地址需在联通宽带覆盖范围内
- 原宽带设备需完整归还（如租赁设备）
- 迁移前后地址需属同一行政区域
所需准备材料
办理业务时需携带以下证件材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或用户服务协议
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原光猫及配套设备
办理流程说明
标准迁移流程包含以下步骤：
- 致电10010或前往营业厅预约
- 工作人员上门核验新址线路
- 签订迁移服务协议
- 完成设备迁移安装
- 现场网络测试验收
费用相关说明
迁移服务涉及以下费用项目：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备调试费 | 免费 |
| 新增线路费 | 视情况收取 |
注意事项
办理迁移时需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 工作日迁移需配合施工时间
- 保留原宽带设备完好
- 迁移后7日内可申请复查
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