客服电话查询
北海电信宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 24小时服务热线：0779-10000
- 故障申报专线：0779-10001
- 企业客户专线：0779-10002
资费套餐说明
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 89元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 159元 |
故障报修流程
- 检查路由器电源指示灯状态
- 重启设备并等待5分钟
- 拨打故障申报专线
- 提供用户编号和故障现象
常见问题解答
- 如何查询剩余带宽？发送短信CXLL至10001
- 续费优惠活动：每年12月享8折续费
注意事项
服务协议期内提前解约需支付违约金，设备归还时需保持外观完好。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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