一、用户身份要求
办理宽带业务转让需满足以下身份条件：
- 原账户持有人须为开户时登记的法定机主
- 新用户需提供本地有效身份证件
- 企业用户需出具营业执照复印件及授权书
二、合同状态核查
业务转让前必须确认合同状态：
- 合约期剩余时长需大于3个月
- 未履行合约需缴纳违约金
- 特殊套餐需经客服专员确认可转让性
三、费用结清证明
| 费用类型 | 金额要求 |
|---|---|
| 月租费 | 结清至转让当月 |
| 设备押金 | 需完成设备检测 |
| 违约金 | 按剩余合约期计算 |
四、转让流程说明
- 提交线上转让申请
- 营业厅预约办理时间
- 双方现场签署协议
- 新用户重签服务合同
五、所需材料清单
- 原机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 最近三个月缴费凭证
- 设备完好承诺书
宽带转让涉及合同法律效力与设备权属变更，建议提前10个工作日通过官方客服渠道预约办理，并备齐相关证明材料以确保业务顺利过渡。
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