办理前准备材料
用户需提前准备好以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（地址确认）
- 联系人手机号码（需实名认证）
- 银行卡/电子支付账户（费用缴纳用）
线上预约流程
- 登录联通官网或APP选择宽带套餐
- 填写详细地址和联系方式
- 提交身份证扫描件电子版
- 选择上门服务时间段
工作人员上门流程
安装工程师到达后将执行以下操作：
- 核验证件原件与订单信息
- 现场签订服务协议
- 进行网络布线调试
- 指导用户验收测速
注意事项
- 提前确认室内网络接口位置
- 保持预约手机畅通
- 核对工作人员工牌及工单
常见问题解答
Q：办理后多久能开通？
A：成功安装后2小时内完成激活
Q：能否代办业务？
A：需提供代办人身份证及授权书
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