准备材料清单
办理宽带注销需携带以下文件：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 原始安装合同（如有）
办理流程步骤
- 拨打10000客服电话预约注销
- 携带材料至指定营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场归还电信设备
- 获取业务注销确认单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需照价赔偿
- 注销后3个工作日内停止服务
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 4K机顶盒 | 300元 |
结论提示
建议提前30天办理注销手续，避免产生额外费用。保留注销确认单至少6个月，用于处理可能产生的账单争议。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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