服务电话查询方式
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最新号码变动说明
2023年服务热线已升级为:
- 客服热线:0315-XXXX1234(原号码+86转接)
- 故障报修:0315-XXXX5678(24小时服务)
其他联系方式
补充联系渠道包括:
- 线上客服(官网右侧悬浮窗)
- 各营业厅实体网点查询
常见问题解答
用户高频问题汇总:
- 电话占线时可尝试错峰拨打
- 自助语音系统支持基础查询功能
服务注意事项
拨打服务电话时请准备:
- 宽带账号或身份证号码
- 设备故障具体现象描述
- 所在区域详细地址
建议用户优先通过官方渠道获取最新服务电话,关注公众号可实时接收号码变更通知。如遇线路调整,各营业厅将同步更新公告信息。
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