问题现象概述
近期北苑小区居民频繁反映电信宽带出现间歇性断网，高峰时段网络延迟达300ms以上，影响居家办公和在线教育。故障时段多集中在晚间19:00-22:00，持续时间从数分钟到两小时不等。
设备老化隐患
据工程人员透露，小区机房仍在使用2016年部署的GPON设备，存在以下问题：
- 光模块寿命超期服役
- 电源系统冗余不足
- 散热系统效率下降
| 设备类型 | 故障率 |
|---|---|
| OLT | 32% |
| ONU | 18% |
线路维护滞后
地下管廊线路存在多处隐患点，维修响应时间超过行业标准：
- 光缆接头氧化问题未及时处理
- 分光器端口损耗超标
- 楼道配线箱防水失效
用户激增压力
2023年小区宽带用户同比增长45%，但网络扩容未同步实施。EPON系统最大支持128户，现平均负载已达112户，峰值时段出现：
- IP地址分配冲突
- 上行带宽拥塞
- QoS策略失效
解决方案建议
建议采取分阶段改造计划：
- 紧急更换核心OLT设备
- 实施光纤链路双路由保护
- 推进XGS-PON升级改造
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