一、如何查询客服电话？
四川广电流量卡用户可通过以下方式查询官方客服电话：
- 访问四川广电官方网站，在“帮助中心”页面查看联系方式
- 打开“四川广电”手机APP，通过“我的-在线客服”获取电话信息
- 发送短信
CXKF至官方服务号10099
二、服务热线何时可接通？
官方客服热线96079的接通时间为：
- 工作日：08:30-18:00（全年无休）
- 节假日：09:00-17:00（春节假期缩短为6小时）
高峰时段建议优先使用在线客服或错峰拨打。
三、常见问题与解决方法
若遇到电话无法接通的情况，可尝试以下方案：
- 确认是否在服务时间内拨打
- 检查手机信号是否正常
- 通过微信公众号“四川广电”提交留言
四、其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下渠道咨询：
| 渠道 | 响应时间 |
|---|---|
| 在线客服 | 24小时智能应答 |
| 微博私信 | 工作日2小时内回复 |
通过多种查询渠道和服务时间的灵活配置，四川广电流量卡用户可快速获取专业支持，建议优先使用官方APP或网站获取最新服务信息。
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