安装前准备
用户需确认覆盖区域并准备身份证件，工作人员将提前进行线路检测。建议提前清理设备摆放空间，确保光纤接入位置无障碍物。
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 预装地址平面图
申请流程说明
- 官网/营业厅选择套餐
- 提交实名认证材料
- 预约安装时间窗口
- 接收确认短信
上门安装步骤
工程师将按预约时间上门，完成光纤熔接、设备调试、网络测试等标准化流程，全程平均耗时约90分钟。
- 光调制解调器
- 专属路由器
- 光纤跳线组
服务优势亮点
- 极速响应：承诺48小时内完成安装
- 专业团队：持证工程师全程服务
- 透明收费：官网公示所有资费标准
- 无忧售后：7×24小时网络保障
东营广电宽带通过标准化的安装流程和差异化的服务承诺，在本地市场建立核心竞争优势。从预约响应到售后服务，每个环节都体现以用户为中心的服务理念。
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