服务覆盖范围
十堰电信宽带覆盖全市主要区域，包括茅箭区、张湾区、郧阳区等核心城区。用户可通过以下方式确认是否支持安装：
- 拨打客服热线10000查询
- 登录湖北电信官网输入地址验证
- 联系社区电信合作营业厅
线上申请渠道
推荐通过数字化平台快速办理：
- 访问中国电信网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务专区
- 填写地址信息并选择套餐
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | 129元 |
| 5G融合套餐 | 500M | 199元 |
线下服务网点
十堰市区设有多处实体服务点：
- 人民路旗舰营业厅：茅箭区人民中路12号
- 车城路服务中心：张湾区车城路89号
- 郧阳服务专柜：郧阳区解放南路32号
安装流程说明
标准安装流程包括：
- 预约上门勘测时间
- 签订服务协议
- 专业工程师布线安装
- 网络质量验收测试
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装周期：通常3个工作日内完成
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
- 移机服务：城区范围内免费迁移
通过线上线下结合的方式，十堰电信为用户提供高效便捷的宽带安装服务。建议优先选择官方渠道办理，享受完整的售后保障体系。
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