问题现状
自2023年第三季度以来，七井联通宽带用户频繁反映网络延迟异常，主要表现为：
- 晚间高峰期延迟达300ms以上
- 游戏场景丢包率超过15%
- 视频会议出现卡顿频率增加
基础设施瓶颈
核心机房设备负载监测数据显示：
- OLT设备：峰值92%
- BRAS设备：峰值87%
- 城域传输网：带宽利用率78%
路由优化不足
网络路由追踪测试发现：
- 跨省流量绕转节点过多
- BGP路由策略未及时更新
- CDN节点覆盖率低于行业标准
用户投诉数据
客服系统统计显示：
- 网络延迟：43%
- 连接中断：28%
- 带宽不足：19%
解决方案建议
建议采取以下改进措施：
- 扩容城域骨干网带宽
- 部署智能路由调度系统
- 增加边缘计算节点
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