事件概述
7月25日晚间，南宁市部分联通宽带用户遭遇网络中断故障，经初步排查为骨干光纤意外断裂导致。本次故障影响主要集中在青秀区、西乡塘区等核心区域。
中断原因
根据联通运维团队通报，事故原因为市政施工导致地下光缆受损。具体细节包括：
- 施工方未提前报备管线位置
- 重型机械直接碾压通信管道
- 多芯光纤同时断裂
- 19:30 首次监测到信号衰减
- 20:15 确认光路中断
- 21:00 抢修队抵达现场
影响范围
截至22:00，受影响的重点区域包括：
- 民族大道沿线企业用户
- 东盟商务区住宅小区
- 大学路教育专线
恢复进展
联通公司启动二级应急响应预案，具体措施：
- 启用备用光纤路由
- 调配卫星通信车支援
- 优先恢复医疗机构专线
预计26日凌晨2点前全面恢复服务。
用户建议
受影响用户可采取以下应对措施：
- 拨打10010-5转紧急通道
- 使用联通手机流量应急
- 关注官方微信公众号获取动态
事件总结
本次故障暴露市政施工协同机制待完善，联通公司表示将加强管线巡检并建立施工预警系统。建议用户保存断网时段凭证以便申请补偿。
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