维护期间现象确认
当发现网络连接异常时，请先确认光猫设备状态：
- 检查电源指示灯是否正常
- 观察光纤接口是否松动
- 确认设备温度是否过高
自助排查步骤
建议按照以下顺序进行初步排查：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线物理连接
- 使用手机热点测试外网
官方服务渠道
维护期间可通过以下方式获取帮助：
| 方式 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服热线 | 10010 |
| 微信公众号 | 南宁联通服务 |
| 掌上营业厅 | 中国联通APP |
应急上网方案
突发断网时可采取以下措施：
- 使用手机4G/5G热点过渡
- 访问就近联通营业厅WiFi
- 启用宽带账户赠送的流量包
维护后注意事项
网络恢复后建议：
- 重新配置路由器参数
- 更新系统安全补丁
- 测试主要业务连接状态
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/193225.html
