准备工作
在开始操作前，请确保已完成以下准备事项：
- 登录支付宝的实名认证账户
- 确认流量卡当前状态正常
- 准备好绑定的手机号码接收验证码
手机端取消流程
通过支付宝APP取消服务的操作步骤：
- 打开支付宝点击「我的」页面
- 进入「手机充值」服务板块
- 选择「流量卡管理」选项
- 点击「我的订单」查看详情
- 找到退订入口并完成身份验证
网页端取消方式
通过电脑浏览器操作的补充方法：
- 访问支付宝官方网站并登录账户
- 进入「交易记录」筛选流量卡订单
- 通过订单详情页申请服务终止
- 根据提示完成退订流程
注意事项
取消服务时需特别注意：
- 套餐周期内退订可能产生违约金
- 剩余流量将在次月失效
- 实体卡需另行联系运营商处理
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 退订入口消失：联系95188客服
- 验证失败：检查网络及账户状态
- 扣费异常：提交账单申诉
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