一、确认流量使用情况
通过发送短信「CXLL」至10086查询实时流量，或登录中国移动APP在「套餐余量」模块查看详细数据。
二、官方补办渠道选择
推荐两种补办方式：
- 线下渠道：实体营业厅即时办理
- 线上渠道：掌上营业厅/微信公众号
三、线下营业厅办理流程
- 使用地图APP搜索「中国移动营业厅」
- 携带身份证原件办理业务
- 选择「流量加油包」或「套餐升级」服务
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 服务时间 | 9:00-18:00（部分网点支持夜间服务） |
| 异地办理 | 全国营业厅支持跨省业务办理 |
四、线上自助办理指南
手机端操作步骤：
- 打开「中国移动」APP并登录
- 进入「流量专区」选择套餐
- 完成支付宝/微信支付
五、注意事项与建议
- 确认手机未欠费停机
- 优先选择按天计费的流量包
- 开通流量使用提醒服务
通过线上线下双渠道快速补办，建议外地用户优先使用线上办理方式，同时注意选择即时生效的流量套餐以解燃眉之急。
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