业务概述
南宁联通宽带转移业务是指用户因搬迁等原因需要将原有宽带服务迁移至新地址的服务。根据最新业务规范，该服务需至少提前3个工作日预约办理。
办理流程
- 拨打10010客服热线或登录联通手机APP预约
- 提交新旧地址及身份验证信息
- 等待工程师上门勘测
- 确认迁移时间并签订协议
所需材料
- 申请人身份证原件
- 原宽带合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
常见问题
Q：能否当天申请当天迁移？
A：因涉及线路调整，需提前预约且受区域资源限制，建议至少提前3天办理。
Q：迁移费用如何计算？
A：同一行政区迁移收取基础服务费，跨区迁移需重新核算资费。
注意事项
建议在租房合同签订后立即办理迁移预约，避免产生宽带服务空窗期。若遇重大节假日，需额外预留3-5个工作日处理周期。
南宁联通宽带转移业务实行预约制办理，用户需提前规划迁移时间并通过官方渠道提交申请。完善的预约机制既能保障服务质量，又可最大限度减少用户断网时间。
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