错误代码定义
错误931是移动宽带连接时常见的认证失败代码，通常与用户身份验证或网络配置异常相关。
认证失败原因
主要触发场景包括：
- 输入错误的用户名/密码
- 账户欠费或服务到期
- APN参数配置错误
- 运营商服务器故障
账户状态检查
建议通过以下步骤验证账户状态：
- 登录运营商官网查询余额
- 拨打客服热线确认服务有效期
- 检查SIM卡物理状态是否正常
配置重置方法
重置网络配置流程：
- 进入设备网络设置界面
- 删除现有宽带配置文件
- 重新输入运营商提供的APN参数
错误931的解决需要系统排查账户、配置和设备三方面因素，建议优先验证账户有效性并重置网络参数，若问题持续需联系运营商进行线路检测。
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