当前维修进展与影响范围
自10月8日光纤主干线意外损毁以来,七里坪片区已有12个小区约3500户联通宽带用户受到影响。据现场工程师反馈,目前已完成故障点定位和备用线路部署,但核心设备调试仍需6-8小时。
故障原因技术解析
本次延迟主要源于多重技术挑战:
- 地下管网积水导致光纤熔接难度增加
- 备用路由需重新配置OSPF协议
- OLT设备固件版本不兼容新线路
联通官方修复时间表
时间节点 | 目标区域 |
---|---|
10月10日18:00前 | 七里坪东区(1-5小区) |
10月11日09:00前 | 七里坪西区(6-9小区) |
10月11日18:00前 | 山水苑等外围小区 |
用户应急解决方案建议
- 通过联通APP申领10GB应急流量包
- 前往指定服务点免费使用WiFi热点
- 重要业务用户申请4G无线宽带替代
最新进度更新渠道
建议用户关注以下实时信息源:
- 联通服务号(ID:SC10010)推送
- 本地电视台滚动字幕(每晚19:00-21:00)
- 维修指挥中心热线:028-8555XXXX
本次宽带故障暴露了基础设施冗余设计的不足,联通公司已承诺将在本季度完成全网双路由改造。建议受影响用户优先使用官方提供的应急通信方案,并通过多渠道获取最新维修动态。
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