一、取消协议前的准备
在办理取消前需确认:
- 合约剩余有效期及具体条款
- 当前账户是否欠费
- 已使用的优惠活动明细
二、线上取消流程
- 登录联通官方APP
- 进入「我的合约」页面
- 选择「协议管理」提交解约申请
- 等待72小时审核反馈
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至服务网点:
- 签署《提前终止协议》
- 缴纳违约金(如适用)
- 领取业务回执单
四、违约金计算规则
违约金=月套餐费×剩余合约月数×30%
具体比例以签约协议为准,部分促销活动可能设置特殊条款。
五、注意事项
- 合约到期前30日内可免费解约
- 靓号协议需额外支付保底赔偿
- 未结清费用将影响个人征信
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