操作前准备
请提前准备好以下信息:
- 需要办理的手机号码
- 身份证号码后四位
- 当前生效的套餐名称
手机营业厅取消
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 找到「自动续费管理」选项
- 选择需要取消的套餐并确认
客服电话取消
拨打10010客服热线,按语音提示操作:
- 选择「业务办理」
- 按「3」号键进入套餐服务
- 根据提示输入身份证验证
- 告知客服取消自动续费需求
线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅,需注意:
- 主卡用户需本人办理
- 副卡用户需主卡授权
- 办理时间为工作日9:00-17:00
注意事项
取消自动续费后:
- 当月套餐仍可继续使用
- 次月恢复基础套餐资费
- 已扣费用不可退还
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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