一、准备必要材料
在开始取消流程前，请确保准备好以下材料：
- 本人身份证原件
- 需取消的流量卡号码
- 最近一次套餐扣费凭证（可选）
二、在线自助取消
通过联通官方渠道操作：
- 登录「中国联通」APP
- 进入「服务」-「套餐变更」
- 选择「套餐退订」并提交申请
系统将在24小时内发送短信确认结果。
三、人工客服取消
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择「套餐服务」
- 转接人工客服后验证身份
- 明确说明取消套餐需求
四、营业厅办理
携带材料前往线下网点：
- 获取业务办理排队号
- 签署套餐取消协议
- 保留业务回执单备查
五、注意事项
取消套餐前需确认：
- 合约期未到期需支付违约金
- 次月生效的套餐变更规则
- 替代套餐的及时办理
通过在线渠道、人工客服或线下营业厅均可完成套餐取消。建议优先使用官方APP自助办理，若涉及合约期等复杂情况，建议前往营业厅当面处理。操作完成后请留意下月账单确认取消结果。
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