一、取消短信服务的准备工作
在取消短信服务前,请确保:
- 确认短信服务名称(如“流量提醒包”“增值服务包”等)。
- 准备好需要取消的流量卡号码及服务密码。
- 检查当前服务是否在合约期内,避免违约金。
二、通过手机营业厅取消
步骤:
- 登录“中国联通APP”,进入“我的”页面。
- 选择“已订业务”或“增值业务管理”。
- 找到需取消的短信服务,点击“退订”并确认。
三、通过短信指令退订
发送特定指令至10010:
- 通用退订指令:发送“TD”至10010。
- 按服务代码退订:发送“TD+服务代码”至10010(例如:TD12345)。
四、拨打客服热线取消
拨打联通客服热线10010:
- 接通后按语音提示选择“人工服务”。
- 向客服提供手机号码及身份信息,申请取消服务。
五、线下营业厅办理
携带身份证原件前往联通营业厅:
- 向工作人员说明需取消的短信服务。
- 签署业务变更确认单并完成退订。
六、注意事项与常见问题
需注意:
- 部分服务退订后次月生效,当月可能仍会扣费。
- 合约期内退订可能需支付违约金。
- 退订后保留短信确认记录,以备后续查询。
取消联通流量卡短信服务可通过多种渠道完成,建议优先使用手机营业厅或短信指令快速退订。若涉及合约问题,建议提前咨询客服确认细则。
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