一、网络连接稳定性不足
移动宽带受基站覆盖范围和信号强度影响，可能出现带宽波动。电视设备进行高清视频传输时，若宽带速率低于15Mbps，会导致反复连接中断。建议通过手机热点测试实际网速，并检查路由器是否支持5GHz频段。
二、设备兼容性问题
部分智能电视型号与移动宽带运营商存在协议冲突，表现为：
- DHCP自动获取IP失败
- DNS解析异常
- IPv4/IPv6双栈支持缺失
可尝试手动配置静态IP地址，或联系设备厂商获取固件更新。
三、配置参数设置错误
常见配置错误包括：
- 输入错误的Wi-Fi密码（注意大小写）
- 选择不匹配的加密协议（WPA2/WPA3）
- 未关闭MAC地址过滤功能
四、电视系统版本过旧
2018年前生产的智能电视可能存在：
| 电视系统 | 最低要求 |
|---|---|
| Android TV | 8.0以上 |
| Tizen | 5.5以上 |
五、信号干扰与环境因素
微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段干扰源会降低连接质量。建议将路由器与电视的距离控制在5米内，并避免金属物体遮挡信号路径。
排除故障时建议按照「信号检测→设备重启→参数核对→系统升级」的流程逐步排查，必要时使用网线直连验证宽带质量。持续失败可联系运营商获取专属宽带电视解决方案。
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