一、取消自动续约的途径
用户可通过以下三种方式取消联通流量卡自动续约:
- 登录中国联通手机APP操作
- 拨打客服热线10010办理
- 前往线下营业厅申请
二、手机APP操作指南
具体操作步骤:
- 打开联通手机APP并登录账号
- 进入「我的」-「我的套餐」页面
- 选择需要取消的流量卡服务
- 点击「自动续费管理」关闭开关
- 确认弹窗提示完成操作
三、客服电话办理流程
拨打10010客服热线:
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 明确告知取消自动续约需求
- 根据指引完成确认操作
四、线下营业厅办理
携带证件至营业厅:
- 本人身份证原件
- 流量卡实体卡片(如有)
- 填写业务变更申请表
- 现场签字确认生效
五、注意事项与常见问题
重要提醒:
- 需在扣费日前3个工作日办理
- 次月生效不影响当月权益
- 部分合约套餐需支付违约金
若遇系统提示错误,建议清除APP缓存后重试,或联系在线客服查询办理状态。
通过官方APP、电话客服或线下渠道均可便捷取消自动续约,建议优先使用数字渠道办理以节省时间。操作完成后务必通过「已订业务」页面确认服务状态,避免因系统延迟导致续约未取消。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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