取消前准备事项
在取消配送申请前，请确保已完成以下准备工作：
- 登录联通官网或APP，确认订单状态为”待配送”
- 准备好申请时使用的身份证件号码
- 记录订单编号和联系电话
线上取消流程
通过联通官方渠道取消配送的步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入”我的订单”-“配送管理”
- 选择需取消的流量卡订单
- 点击”取消配送”并提交申请
线下取消方式
若线上操作失败，可选择以下线下途径：
- 携带身份证至当地营业厅办理
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 通过官方微信公众号提交取消申请
注意事项
取消配送时需特别注意：
- 配送途中的订单需等待退回仓库
- 已签收的流量卡无法取消
- 多次取消可能影响信用评级
取消确认与反馈
完成取消操作后：
- 查收短信/邮件确认通知
- 保留取消凭证至少30日
- 如有扣费异常及时联系客服
通过以上步骤可顺利完成配送取消，建议优先选择线上渠道以提升处理效率。若遇到系统问题，应及时通过官方客服通道进行反馈。
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